近日,江苏省海讯光伏工程有限公司负责人卜先生为市数据局工作人员送来一面印有“服务高效、尽职尽责”的锦旗。这是对市数据局服务暖心周到的认可,也是对审批工作优质高效的肯定。
该企业拟申报一批项目,由于对申报所需材料不熟悉,不能顺利进行申报。市数据局项目投资服务科工作人员对此情况进行了全面了解,并立即开展项目服务。
工作人员认真研究了企业的申报需求,按照业务办理指南,将所需材料和正确流程详细告知卜先生,解读最新政策,主动跟进沟通,并为其提供全程业务指导与技术保障,通过面对面沟通解决问题,做到政策快速送达,诉求快速办理,意见快速反馈,问题快速处置,助力项目快速办理。在工作人员的帮助下,企业顺利完成了项目立项工作。同时,工作人员耐心的服务态度、熟练的业务水平得到了卜先生的好评。
市数据局将始终坚持“惠企便民,高效服务”的工作理念,务实笃行,主动作为,创新政务服务、优化工作流程,推动项目审批提速增效,为打造一流营商环境不懈努力。