人无信不立，业无信不兴。为进一步推进诚信建设，优化营商环境，市政务服务中心交通运输局窗口不断增强网上政务服务能力，提升交通为民办实事水平，推行“容缺受理”“告知承诺”审批模式，申请主体若信用状况良好，在材料不完备但承诺限期补齐的情况下，窗口可先受理其申请并加快处理进程。

　　近日，Z先生带着材料匆匆来到交通运输局窗口办理道路运输经营许可证开业相关业务。窗口工作人员核验资料后，第一时间告知Z先生他所提供的资料中缺少了驾驶员的驾驶证及从业资格。“驾驶员人在外地，驾驶证和从业资格证都随车带着，这两天实在送不回来”Z先生焦急道。考虑到经办人的不便，工作人员建议他采用 “告知承诺”方式办理经营许可证，最终该公司的道路运输经营许可证成功办理，既有效降低了Z先生的时间成本，又大幅提升了其办事体验感和满意度。

　　民生无小事，事事见真情。交通运输局窗口将持续优化审批流程，推动办事方式多元化、办事材料最简化，推动政务服务提质增效，以高水平服务助力宜兴经济高质量发展。