“以前办理社保医保业务，资料不齐的情况要跑三四回，现在动动手指就搞定！”近日，周女士在屺亭街道便民服务中心导办专区惊喜地发现，原本需要请假半天办理的社保医保参保、退工业务，如今通过“网上办”服务专区，在导办员一对一指导下，不到15分钟便能完成全流程操作。

　　近年来，屺亭街道便民服务中心持续优化审批流程，提升服务质效，依托“零距离”便民服务体系，通过“屏对屏”导办专员实时指导申报，23项高频社保医保业务实现“指尖秒办”。企业群众既可在便民服务中心“网上办，我领办”专区自助办理，也可在服务专区享受“肩并肩”帮办。办事指南二维码墙、自助办理电脑等智慧设施也让申报像“点外卖”一样便捷高效。

　　从‘群众跑腿’到‘数据代跑’，屺亭街道便民服务中心构建了‘咨询导办-全程指导-及时反馈’全链条服务。”通过设置“网上办”体验区、组建“流动导办”服务队，已帮助辖区2600余家企业群众实现“足不出户办成事。24小时自助服务区同步配备自助机，真正实现“不见面审批”。

　　民生服务有温度，智慧政务加速度。屺亭街道便民服务中心将持续以数字化改革为笔，绘就“就近办、网上办、一次办”的幸福图景，努力让办事群众感受到“服务在掌心，温暖在身边”的政务服务新体验。