为进一步提升政务服务便利水平，有效破解企业群众“上班没空办、下班没处办”的难题，万石镇便民服务中心积极开展“延时+”服务制度，工作人员坚守岗位、服务窗口持续开放，确保群众需求即时响应、服务标准始终如一，切实践行“群众有需求，窗口有行动，服务不间断”的承诺。

　　延时+服务高效办

　　近日下班时间刚过，陆先生匆匆赶到万石镇便民服务中心大厅，焦急地向窗口人员求助：“我明天就要去外地住院，但刚知道要先办理异地就医备案，今天还能帮我办吗？”工作人员了解情况后，为其提供延时服务，仅仅十分钟就在平台上办好了申请备案，陆先生对工作人员业务能力与服务态度高度赞叹。

　　延时+服务主动办

　　6月6日临近下班，潘女士拨打中心窗口电话询问自己四点半下班后晚几分钟到达大厅是否还可以办理失业金申领，工作人员立刻表示可以提供延时办理，并在电话中告知其需要带齐的证件材料，等潘女士到达窗口后，工作人员已经准备好所有填写材料，十五分钟就为其办理完成。这种主动服务的工作态度，让潘女士倍感温暖。

　　“延时+”服务贴心办

　　6月9日，沈先生来到大厅交警窗口办理车辆违章处理业务，却因当天系统故障无法办理，得知他平日工作繁忙且请假影响考核，工作人员主动提出：“您放心，您明天午休时间来，我加班为您办理。”同时告知需要携带的所有材料。第二天中午，工作人员放弃休息时间，为沈先生顺利办结业务。

　　延时服务不仅是时间的延伸，更是政务服务的提质升级，彰显万石镇便民服务中心为民服务的核心理念。万石镇将持续优化流程、提升效能、创新模式，以更高标准、更实举措提升群众满意度和获得感，切实为企业群众破难题、办实事。