看病就医，除了专业诊疗，贴心的服务和舒适的环境同样重要！市卫生健康委持续推动医疗服务提质增效，各公立医疗机构在人文关怀和便民服务上全方位发力，确保群众就医过程更舒心、更便捷。

　　PART.01

　　人文关怀，让等待更有温度

　　01视听陪伴，缓解焦虑

　　市人民医院门诊大厅内，75寸的电视正播放着体育节目。“医院里少不了等待，时间一长人就容易烦躁，现在看看体育赛事，时间过得很快，心情也好了！”张先生说道。目前，全市公立医院门诊区域共配备96台电视机，循环播放轻松愉快的文体节目、健康科普视频等。其中，儿童诊疗区特别播放精选动画片，帮助小宝贝们缓解紧张情绪，候诊时光更轻松。

　　02健康课堂，动静皆宜

　　“今天中医医院在教八段锦，现场练比跟着网上练动作更标准，氛围也更好！”陈女士说道。市中医医院和新街街道社区卫生服务中心定期在门诊区域免费教学“八段锦”，受到了群众一致好评。

　　市妇幼保健院也为准妈妈们提供了专属福利——孕妇瑜伽课程，帮助孕妇放松身心，迎接新生命。

　　03共享便利，住院无忧

　　住院忘带小物件不用愁！目前，5家公立医院和2家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）已设立“住院共享柜”，市人民医院的共享柜更是覆盖了全院43个病区，免费为住院患者及家属提供吹风机、老花镜、针线、剪刀等日常急需物品，助解燃眉之急，尽享“家”的便利。

　　PART.02

　　设施升级，让环境更舒适便捷

　　01白衣墨香，科普同频

　　在院等待间隙想静心读本书？近年来，市人民医院、市中医医院等4家机构均在门诊区域打造了环境舒适的“院中图书馆”，藏书总量超1.6万册。无论是文学经典还是健康读物，总有一本适合您。

　　市牙病防治所的口腔健康科普馆以其生动有趣的形式，让孩子们在玩乐中学习爱牙护牙知识。妇幼保健院和宜城预防保健所更是结合业务受众实际，建设了儿童滑梯和门诊户外游乐场所，成为广受小朋友和家长青睐的打卡地。

　　02舌尖便利，疗愈时光

　　为了更好地、多元化地保障群众看病就医期间的饮食需求，市人民医院门急诊区域引进了咖啡厅、面包房及特色小吃街等便民设施。此外，还有4家公立医院院内开设便利店共计9家，零食、饮料、日用品等方便可得。

　　03畅行无忧，方便可及

　　为方便行动不便的患者及家属，全市超76%的医疗机构配备了共享轮椅服务，总数达134台。在院内，患者及家属扫码即可轻松取用，就医通行更省力、更安心。